为进一步严肃日常工作纪律，提升履职尽责能力，6月25日，西达收费站针对日常工作中存在的问题，组织召开规范收作纪律专项会议，结合实际案例，查找不足、补强弱项，以推进运营管理工作再上新台阶。
一是强化工作纪律。重点对睡岗情况、操作规范、肢体礼仪、文明用语等方面进行监督提醒，对不规范的作业行为当场指出，责任到人，限时整改。严格规范请销假制度，做好考勤纪律工作，严查脱岗，迟到早退等情况，规范自身行为，确保日常工作制度化、标准化、常态化。
二是强化业务学习。通过岗前三分钟、站务会等多种方式，认真学习收费业务知识，熟知特情处置流程，定期进行集中测试，不断夯实学习效果，促进业务技能提升。
三是强化文明服务。不断加强收费政策、收费工作规章制度等学习，严格规范肢体礼仪，注重着装规范，工装、胸牌、臂章、制式皮鞋严格按照规定穿戴，亭外作业要穿反光背心等;要坚持“服务无止境”的服务理念，把延伸服务落实到位，为司乘解难题、办实事，传递温暖，力促收费服务水平再上新台阶。
