6月25日上午,机场收费站ETC通道触发报警。收费员迅速响应到达现场,发现一辆小型轿车被阻隔在自动栏杆前无法前行,费显显示余额不足,驾驶员神色焦急称自己着急赶航班,因疏忽未给ETC卡充值。为避免倒车事故和保障ETC车道畅通。收费员紧急抬杠放行,并把该车引导至外广场安全区域,带领司机至人工车道缴费。整个过程两分钟解决,既保障了车道畅通,又为司机争取了宝贵时间。
机场收费站面对巨大的车流压力和随时可能发生的各类突发状况,全体职工始终坚守岗位,枕戈待旦。此次高效处置,正是我们“安全、畅通、高效、温馨”服务承诺的生动写照。我们始终坚持以人为本的服务理念,一次次在关键时刻挺身而出,用专业与温度,守护着每一位行色匆匆旅人的行程。
