6月23日下午14时许，人工收费车道一位女司机求助，叙述说最近上下高速总是显示黑名单车辆ETC也不能正常使用特别不方便，收费人员快速收取完本次通行费后让该车停靠在安全位置并为之处理，经查询该车途径高速有入口信息无出口扣费信息造成的欠费120.64元，女司机现场否认此事要求给出说法，收费人员按政策要求细心解释并让该司机回忆是否有其他人驾驶过此车辆。经过女司机联系家属得知确认有类似情况，女司机表示刚才态度过激，望大家谅解，最后认可此欠费情况，并按要求补缴了120.64元通行费。

机场收费站收费人员业务扎实，服务至上，积极作为，主动追缴，做好漏增收，确保颗粒归仓。