在川流不息的高速公路收费站,收费员不仅是车辆通行的服务者,更是守护行人安全的第一道防线。面对误入高速的行人,他们用专业与责任,将潜在危险化解于瞬间。
当清晨第一缕阳光洒向收费站广场,二班收费员在执行收费任务时突然发现一位老人拄着拐杖,颤颤巍巍地通过边沟向内广场走去。收费员迅速联系当班班长和执勤人员,自己则快步冲出岗亭,将老人拦下,“老人家,这里是高速收费站,不允许行人上道的,您要去哪里?”收费员跟老人耐心解释着。原来,老人因迷路误上高速。收费员将老人带到安全区域并安抚其情绪,然后告知老人需要从哪里走回家。
这样的场景,在高速公路收费站并不鲜见。每一次劝阻,都考验着收费员的应急能力与沟通技巧。面对因抄近路欲闯入高速的村民,收费员会结合事故案例,讲解高速行车的危险性;遇到因导航失误误入的行人,收费员会细致指引正确路线;对于情绪激动不愿配合的,收费员始终保持耐心,晓之以理、动之以情。
高速收费员用坚守与担当,在平凡的岗位上书写着不平凡的故事。他们深知,每一次及时的劝阻,都可能挽救一个生命,守护一个家庭的幸福。正是这份责任与使命,让他们在三尺岗亭间,筑起了一道坚不可摧的道路交通安全防线。
