观看《作风建设永远在路上》专题片后,我深刻认识到,作风建设不仅是全面从严治党的关键抓手,更是每一位基层工作者必须坚守的行动准则。作为高速收费员,我们是交通服务的“第一窗口”,作风建设的成效直接关系到群众的出行体验和行业形象。片中一个个鲜活的案例、一句句振聋发聩的警示,让我对自身工作有了更深层次的思考与更坚定的行动方向。
专题片通过剖析典型案例,揭示了形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的危害,强调了作风建设的长期性、复杂性和艰巨性。这让我意识到,在看似平凡的收费岗位上,作风问题同样不容忽视。有时,我们可能会因为日复一日的重复性工作,产生懈怠心理,服务用语机械、笑容流于表面;或是在处理突发情况时,缺乏主动担当意识,存在推诿扯皮的苗头。这些细微的“小问题”,实则是作风松懈的表现,一旦放任,就会影响司乘人员的满意度,损害高速服务的公信力。
片中“作风建设必须抓常、抓细、抓长”的论断,为我的工作指明了方向。在日常工作中,我要将优良作风融入每一个服务细节:用真诚的微笑代替程式化的表情,让每一句“您好”“一路平安”都饱含温度;面对司乘的咨询与抱怨,以耐心细致的态度倾听解答,杜绝敷衍应付;在特殊天气保畅、节假日车流高峰等关键时刻,主动加班加点、冲锋在前,以担当精神践行服务承诺。只有将作风建设落实到这些具体行动中,才能真正实现从“完成任务”到“创造价值”的转变。
作风建设离不开自我革新的勇气。专题片里,许多干部因未能及时修正作风问题而陷入困境,这警示我必须时刻保持自省。我会定期对照服务标准和职业道德规范,检视自身是否存在态度冷漠、效率低下等问题;主动向身边作风扎实、业务精湛的同事学习,汲取经验;积极参与单位组织的作风整顿活动,在批评与自我批评中发现不足、改进提升。同时,还要强化纪律意识,严守收费操作规范和廉洁纪律,杜绝任何违规违纪行为,做到作风过硬、行为清正。
“作风建设永远在路上”不是一句口号,而是一份沉甸甸的责任。作为高速收费员,我将以此次观看学习为契机,把作风建设的要求内化于心、外化于行,在三尺岗亭上始终保持昂扬向上的精神状态、严谨务实的工作态度、热情周到的服务意识,用实际行动为群众打造温暖、高效的出行环境,让高速服务成为展现行业作风、传递社会正能量的亮丽名片。