7月20日早上,一辆客车驶入机场站ETC车道,设备却未正常感应,车辆无法通行,发卡人员迅速上前,引导车辆至车道辅路,并耐心安抚车主情绪。随后,发卡人员仔细检查车辆ETC设备,发现是ETC 卡与设备接触不良。凭借熟练的操作技能,很快完成设备调试,确保ETC恢复正常使用。司机对发卡人员快速解决问题的能力,连连点赞。 这样的应急处置,在机场站早已成为常态,一线人员对ETC故障的准确排查、快速疏导等流程了然于胸。一个个快速响应的瞬间,为司乘的快速通行保驾护航。